POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SGV BRINDES E PERSONALIZADOS

A SGV Brindes e Personalizados valoriza a segurança e a privacidade de todos os clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação e compra de produtos personalizados, como ecobags, cadernos moleskine, sketchbooks e brindes corporativos sob encomenda.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais com o objetivo de garantir uma experiência segura e personalizada. Entre os dados coletados, podem estar:

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)
Informações enviadas para personalização (logos, nomes, arquivos, fotos)

Também coletamos dados de navegação para melhorar a performance do site, como:

Páginas acessadas
Tempo de navegação
Dispositivo utilizado
Cookies (quando autorizados pelo usuário)

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e entregas
Produzir produtos personalizados
Entrar em contato sobre pedidos, prazos e suporte
Enviar ofertas, novidades e promoções (com consentimento)
Melhorar a experiência do usuário no site
Evitar fraudes e garantir segurança nas transações

3. Compartilhamento de Dados

A SGV Brindes e Personalizados não vende nem compartilha seus dados com terceiros, exceto em casos essenciais para o funcionamento do serviço, como:

Transportadoras e Correios (para entrega)
Processadores de pagamento (para cobrança segura)
Plataformas de hospedagem e segurança digital

Todos parceiros seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura em sistemas protegidos e atualizados. Utilizamos protocolos de segurança para evitar:

Acessos não autorizados
Vazamentos
Perda ou destruição de informações

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

Solicitar acesso aos seus dados
Pedir correção de informações
Solicitar exclusão de dados pessoais
Cancelar o recebimento de ofertas e comunicações
Retirar seu consentimento quando desejar

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, como:

Lembrar produtos no carrinho
Personalizar recomendações
Analisar desempenho do site

Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador.

7. Envio de Comunicação e Marketing

Enviamos ofertas, promoções e novidades apenas para usuários que autorizaram o recebimento.
A qualquer momento, você pode solicitar a remoção do seu e-mail da lista.

8. Alterações na Política de Privacidade

A SGV pode atualizar esta Política periodicamente para acompanhar mudanças em processos internos ou exigências legais. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso atendimento oficial.